五一假期，客户工厂着急赶进度，我们的售后师傅来到了青岛为厂家提供技术支持！
咱们的数控设备简单好用，最大的优势就是好学上手快，但是真正操作的时候切记操作规范，不能马虎大意，严格按照我们的培训要点和使用说明去操作，这家工厂的数控双端开榫机使用了3个月了，一直都很好，最近总是打电话说出现加工尺寸不对的情况，一般这个情况就是加工参数填错或者内部系统参数动过的原因（注意内部参数是我们出厂前设置好的，我们都会反复叮嘱咱的工作人员日常使用不要动内部系统参数）。和厂家沟通多次他们的人员不承认动过或者错误进入过设备系统内部。他们工厂着急赶订单，我们五一节就过去了！

从现场看他们企业的规模确实挺大，积压了不少产品急需加工出货。我们的工作技术人员二话不说，带上手套打开电脑就干活，经过一系列参数检测，发现内部参数有个归零或者说是机械坐标点的数字被动过，因为原先记录的备份数据不一样，经过重新更改校正之后回复正常。关机重新开机之后也备也没有出现之前的数据紊乱情况。
就这样，本来非常简单的事情我们跑了一趟腿，算是出来旅游了吧！
其实这种事情我们经常碰到，很多厂家刚接触数控设备，在操作的过程中由于没有按照规章制度和使用守则去操作，往往会出现这种不是故障的故障，数控设备经过了几十年的发展无论是系统还是机械硬件都比较成熟、稳定了，那种传统的坏件故障几乎为零，出现故障的原因往往就是工作人员没有正确操作，引发了设备内部系统报警。
所以，在日常使用过程中，大家一定一定要注意千千万万按照规章制度办事，切莫疏忽大意！